Wilkommen bei Jumbo Golf

Widerruf und Rücksendung

1. Widerrufen & Rücksendungen
2. Lieferung

3. Zustellen

1. Widerufen & Rücksendungen

1. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

der Van Eerd Golf Retail B.V.,
Rijksweg 16, 5462 CG Veghel, Niederlande
Telefon: + 31 413 310500
Telefax: + 31 413 310444
E-Mail:info@jumbogolf.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Volwertige bedingungen des Widerrufsbelehrung lesen sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Muster Widerrufformular herunterladen


Ebenfalls reicht eine E-Mail an info@jumbogolf.de , die Ihre E-Mail-Adresse, Auftragsnummer und Informationen bezüglich der Artikel, die Sie zurückschicken möchten, enthält. Innerhalb von 30 Werktagen nach einreichen der Stornierungsanfrage wird Jumbo Golf den Betrag via die gleiche Zahlmethode, die Sie verwandt haben, zurückerstatten. Für Widerruf ihrer Artikel bitte folgen Sie unterstehenden Hinweis Schritten zur Rücksendung.


2. Hinweise für Rücksenden
Folgen das Widerrufsrecht können Sie das Produkt nach uns zurückschicken. Innerhalb die Gesetzlichen Frist von 14 Tagen dürfen Sie den Artikel anschauen, beurteilen und ausprobieren, wie Sie das auch in einem Laden machen würden, es sei denn dies wurde anderslautend beschrieben. Die Frist läuft 14 Tage nach dem Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung ab.

Die Artikel, die zurückgeschickt werden, bitte beachten Sie folgenden Sachen bei Rückerstattung:
o Der Artikel ist vollständig;
o Der zurückgeschickte Artikel enthält keine Nutzungsspuren oder Schäden;
o Die Verpackung des Artikels ist, insofern angemessen möglich, in der originalen Verfassung;
o Das Paket, das zurückgeschickt wird, wurde versehen mit einer Rechnung (Kopie) und einem komplett ausgefüllten Widerrufsformular
o Die Etiketten sind noch an dem Artikel befestigt (z.B. bei Golfkleidung);
o Sie verfügen über einen Track & Trace Code für die Rücksendung. Dies ist notwendig für den Fall, dass das Packet versehentlich nicht auffindbar sein sollte. Dies gilt nur wenn der Artikel zurückgeschickt wird. Diese Code bekommen Sie auf dem Postamt. 

Widerrufformular mit Zurucksendinformationen herunterladen 

Möglichkeiten
Wenn die obengenannten Bedingungen erfüllt wurden, haben Sie die Wahl aus zwei Möglichkeiten um Ihre Bestellung zurückzuschicken:

1. Zurückbringen in die Filiale Kerkrade
Wohnen Sie in der Umgebung von Kerkrade, können Sie das Packet kostenlos in unsere Filiale, kurz hinter der Grenze in Kerkrade, zurückbringen. Es ist möglich Ihre Bestellung umzutauschen. Wenn Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten, wird Ihre Bestellung durch unseren Superstore an unseren Hauptsitz zurückgeschickt. Dort wird die Rückerstattung des Kaufbetrages veranlasst. Diesen Betrag erhalten Sie dann innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen auf Ihr Konto.

2. Zurückschicken
Gehen Sie zu einer Zweigstelle der Deutschen Post (http://www.postdirekt.de/plzserver/ ) oder erstellen Sie online ein Versandetikett via: http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/deutschlandweit-versenden/paket.html.
 

Jumbo Golf Rücksendung
Königsborner Strasse 26A
39175 Biederitz Sachsen-Anhalt

Die obengenannte Vorgehensweise gilt für ganz Deutschland. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht von Jumbo Golf übernommen.

Nachverfolgen der Rücksendung
Die Pakete werden von DHL mit einem Tracking-code versehen. Mit diesem Code können Sie den Versand Ihres Pakets nachverfolgen via die Webseite von DHL Post. Sie können sehen, wann das Paket sein Ziel erreicht hat. Fragen Sie bei der Poststelle immer um einen Tracking-Code und heben Sie diesen gut auf.

Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns verarbeitet wurde, wird die Rückerstattung des Auftragsbetrages veranlasst. Jumbo Golfwereld verwendet für die Rückzahlung die gleiche Zahlungsmethode wie Sie. Der Betrag wird innerhalb von 5 Tagen nach Verarbeitung der Rücksendung an Ihr Konto überwiesen, es sei denn sie habe mit einer Kreditkarte bezahlt. In dem Fall werden Sie den Betrag auf Ihrer monatlichen Übersicht zurückfinden.

2. Lieferung
Jumbo Golf hat sich zum Ziel gestellt Ihre Lieferung so schnell wie möglich bei Ihnen zu besorgen. Deshalb versuchen wir Sie so gut wie möglich zu informieren bezüglich der erwarteten Lieferzeit.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

Sofort Lieferbar
Die von Ihnen vorgenommene Bestellung ist vorrätig. Wenn dies der Fall ist, wird Ihre Bestellung 1-2 Werktage nach Eingeben der Bestellung bei Ihnen geliefert von UPS.

Wird bestellt
Der von Ihnen bestellte Artikel ist nicht vorrätig und muss bei unserem Lieferanten bestellt werden. In der Webseite können Sie für jeden Artikel die Lieferinformationen einsehen und sehen, wie die voraussichtliche Lieferzeit ist. Sollte diese abweichen, werden Sie von unserem Servicedesk informiert.


3. Zustellen

Wenn Sie eine Bestellung vorgenommen haben, wird diese über UPS versandt.

Zustellung
Wenn sie sich für diese Möglichkeit entscheiden, müssen sie angeben an welche Adresse Ihr Artikel gesandt werden soll.

Versandkosten
Bei Käufen unter 75 € fallen Versandkosten an. Hierfür gelten die folgenden Tarife:

Bestellungen über 75 €   Tarif
Deutschland Gratis
   
Bestellungen unter 75 € € 4,95
   
Sonstige Länder in Europa  
 Dänemark, Frankreich, Groß-Britannien, Norditalien, Österreich, Südschweden, Schweiz  € 14,95
 Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Süditalien, Kroatien, Lettland,
Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Tschechien, Türkei, Nordschweden     
 € 24,95

Die Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.

 

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